工商管理高级教程 MBA必修核心课程 第1卷 【经济】

客户/服务器计算在商务和财务领域的应用 管理人员必读 【经济】

本书是专门为帮助管理人员了解客户/服务器技术而写的，它对如何选择、实施和管理客户/服务器系统做了全面的介绍。本书的读者群主要是公司主管IT的高管人员、IT和非IT部门的经理及想要全面了解客户/服务器的...

英汉对照管理袖珍手册 客户服务 【经济】

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P4高级财务管理 练习册 【经济】

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物理管理服务必备工具箱 常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例 【经济】

基于区域低碳创新系统的生产性服务业集群模式 【经济】

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前厅客房服务与管理 【经济】

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95518客户服务中心运营与管理 【经济】

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。