CWQM实践法 全公司品质管理 【经济】

CWQM是企业水平品质管理（Company-Wide Quality Management）的简称。本书为作者历年来推行CWQM的过程中所累积的理念及经验汇集而成；内容共分五章，首先说明CWQM的概念与本质，其次是实施面，说明CWQM的营运架构与实...

供应商管理实操手册 【经济】

《供应商管理实操手册》是“制造业管理实操手册”系列图书中的一本。本书从供应商的选择与认证、供应价格与成本管理、产品供应的质量控制、产品供应的交期控制、供应商管理E化、供应商的绩效考核以及供应...

汽车维修企业经营与管理实操手册 【经济】

本书针对汽车维修企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对汽车维修企业各项经营管理活动进行了系统论述。全书共八章，详细介绍了汽车维修企业日常管理、汽车维修企业业务推广、汽车维修企业车间管理、汽车维修...

酒店管理与服务实操应用全案 图文版 【经济】

本书从怎样避免酒店管理的不规范、怎样规范酒店管理组织架构、怎样规范酒店管理流程、怎样进行酒店专项管理等四个方面，全面阐述酒店管理的各个细节。本书系统全面，针对性、实用性强，板块设置合理，语言简练通俗...

日本式的品质管理 应用在欧美厂商的个案 中译本 【经济】

世界顶级公司人力资源管理实操详解 【经济】

本书从世界顶级公司中优中选优，精编欧洲、北美、日本三个主导经济区域影响世界经济发展的主流行业的13家顶级企业的人力资源经典案例，以超凡的理念、详尽的数据、完整的流程、实用的技巧、深入浅出的语言，向读...

现代服务品质管理 【经济】

本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴......

品质经理365天管理笔记 【经济】

本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了品质经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助品质经理对一...

战略为王 民营企业战略管理实操手册 【经济】

本书分战略理念、战略分析、战略选择、战略实施、战略防败五个部分，在全面分析了民营企业的现状的基础上，为民营企业提供了发展的致胜法宝，为战略上如何致胜、策略上如何实施、如何居安思危等问题提供了一系列...

新编常用企业管理制度全书 行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理 【经济】

《新编常用企业管理制度全书》为企业管理制度工具书，内容涵盖组织机构管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域，揭示企业管理全貌，精选标准范本表单，提供规范操作...