绩效量化管理实操指南 【经济】

本书主要讲HR如何通过薪酬设计来量化绩效管理，将经营的思维融入绩效考核，充分实现激励员工的目标。本书针对中国当前各级企业的管理现状和经营实际，从绩效管理三个层级：公司层面、部门层面、员工层面出发，具体落...

城市轨道交通建设项目管理指南 【经济】

本书从城市轨道交通工程项目决策者的角度提出了项目从规划设计到建设完成的周期内管理的指导思想和管理思路，以轨道交通工程项目可持续发展目标的实现为管理研究的目标；又从项目业主的角度详细论述了项目全寿...

物流仓储管理实务 第2版 彩色 【经济】

本书是仓储管理实务的修订版。以仓储物流企业的作业流程为框架，由浅入深地引领学习者进入仓储作业管理世界。从研究仓储管理要素开始，指导学习者学会物品出入库的流程，对在库的物品进行堆、码、苫、垫、存和保...

电子商务：安全、风险管理与控制：英文 【经济】

“电子恐怖主义”在网络时代的蔓延，已对电子商务的安全动作构成威胁。本书在为您分析、完成电子商务解决方案提供基本概念与框架的同时，重点探讨了电子商务的安全和风险问题，以及对风险的管理与控制方法。本书...

ISO9000：1994质量管理和质量保证国际标准使用指南 【经济】

企业通用计量管理信息系统CMMS V4.0运行指南 【经济】

本书详细介绍了企业通用计量管理信息系统CMMSV4.0的技术原理、运行条件以及数据维护、动态制表等方面的内容。

ISO9001：2008质量管理体系实战指南 【经济】

本书分为四个部分，第一部分，概述ISO 9001:2008质量管理体系；第二部分，讲述ISO 9001质量管理体系文件化；第三部分，从内部审核、管理评审、体系认证三个方面讲解了ISO 9001质量管理体系的运行控制；第四部分，介绍了认...

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...

QC手法运用实务 衡量企业品质管理水准的基础工具 【经济】

企业要百年长青，必须在产品质量方面下功夫，好的品质就是企业立足和发展的基石。企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。本书QC手法去除了统计学中晦涩和繁文缛节的内...

高等院校物流管理专业系列教材 物流仓储与配送实务 第2版 【经济】

本书根据物流仓储配送发展的新特点，系统介绍：仓储经营管理、仓储布局与库房规划、仓储配送管理、库存控制、仓储作业、配送组织方法、仓储与配送成本管理及绩效评价等物流仓储配送管理知识，并通过就业能力训练...