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客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器 【经济】
计算机世界信息服务中心编2001 年出版353 页ISBN：7502752323计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题，提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...
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改善生产管理的利器 5S与TPM实务 【经济】
李庆远编著2003 年出版185 页ISBN：7301065582本书是作者在企业推行及指导推行5S与TPM的实务经理和操作心理的汇总，在对5S和TPM的理论作纲要式介绍的基础上，郑重分析了推行5S与TPM的重点、难点，对企业具有实际的指导作用。尽管本书将5S与TPM推行结合起来讨...
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客观的考核体系 提升执行力的利器 【经济】
张大亮，邢以群著2007 年出版224 页ISBN：7111199596本书着眼于中国企业从不规范到规范的过程中常见的问题，阐述了考核体系建设的重要性，然后从理论上系统地介绍了进行考核体系建设必须掌握的知识，从实践出发系统的讲解了考核体系的建设过程，并通过对一个企业考核...
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品管圈实务 凝聚团队提升品质提高效率之利器 【经济】
钟朝嵩著2007 年出版271 页ISBN：7561528876品管圈活动是指同一工作现场的人员自动自发地组成一个小组，进行有目的的品质管理活动。本书针对目前国内品管圈活动起步较晚、推行效果不彰的现实，介绍品管圈活动的内涵与发展，品管圈活动的导入及运作，品管圈的...
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互联网+大数据 精准营销的利器 【经济】
陈建英，黄演红著2015 年出版302 页ISBN：9787115394101本书从服装、餐饮、交通、零售和商超、娱乐、通信、社交、广告、医疗、生产制造等方面为企业的精准营销提出了建议和解决方案。每家企业在面对市场和消费者的时候，都会探索和形成属于自身优势的方式方法。但...
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如何推动目标管理 聚焦企业动能的最佳利器 【经济】
黄宪仁编著2010 年出版346 页ISBN：9787561536483目标管理是当今管理界的主流，其最大特征是通过诱导、启发职工自觉地去工作，激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。本书从引进目标管理制度的规划、目标的协调与设定、个人主动、积极的...
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金融利器 债券交易操作指引 【经济】
殷晓峰，张铭著2002 年出版335 页ISBN：7806771999这套丛书第一辑推出六部著作，内容涵盖了证券投资基金、债券交易、外汇交易、二板市场、离岸金融、商品期货等热点问题，第二辑将根据中国资本市场未来的发展状况精心选题，争取尽快与投资者见面。《发现机遇：离岸...
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企业群体公民行为研究 提升企业整体竞争力的利器 【经济】
吕政宝著2013 年出版213 页ISBN：9787564145866群体公民行为是指工作群体作为整体所表现出来的，有利于促进整个组织总体目标实现的，用于支持本群体及其成员、本群体所在组织、组织内其他工作群体及其成员，以及组织外部利益相关公众的一种角色外行为。它是一...
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全面预算之美 连通战略和经营的利器 【经济】
史永翔著2017 年出版153 页ISBN：9787111581710本书共分为7章：第1章从企业为什么要做预算开始，揭示了现代的企业老板是如何看预算的，以及财务的预算价值和各个部门的预算参与情况，说明了预算到底是什么；第2章通过一家制造类企业的案例实践阐述了如何通过绩效...
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零售店销售游戏和竞赛手册 零售商的好帮手和赚钱利器 【经济】
（美）哈里J.弗莱德曼著；黄丽茹译2013 年出版258 页ISBN：9787516402726《零售店销售游戏和竞赛手册》本书为营销类图书，介绍了零售店提升销售业绩的方法。通过开展销售游戏和竞赛使员工摆脱厌烦的情绪和枯燥的工作感受，营造销售氛围，让店员享受乐趣，从而对销售产生兴趣，增加收益，创.....