- 作 者：钟朝嵩著
- 出 版 社：厦门：厦门大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7561528876
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第一篇 品管圈活动的发展 1
一、品管圈活动的起源 3
二、品管圈活动在中国的发展 4
第二篇 品管圈活动的概念 7
一、何谓品管圈活动 9
二、品管圈活动的基本精神及目标 13
三、品管圈活动的效果 20
第三篇 品管圈活动的导入及运行 23
一、品管圈活动的导入 25
二、品管圈活动的推行组织 29
三、品管圈活动的培训 38
四、品管圈活动的推行步骤 41
五、品管圈活动的编组 42
六、落实与改善活动 52
第四篇 品管圈活动的实施 55
一、运行圈会 57
二、改善活动的步骤 63
三、品管圈实际演练法 68
四、查检品管圈活动 74
五、评价品管圈活动 76
六、成果发表会 85
第五篇 品管圈的基本统计方法 91
一、特性要因图 93
二、查检表 102
三、排列图 110
四、图表法 118
五、直方图 127
六、分配数量的计算 137
七、管制图 140
第六篇 历届国际品管圈成果发表会获奖案例分析与点评 161
一、如何防止污纱发生的案例 163
二、提高室内用小型开关装配效率的案例 174
三、有关降低卫浴产品不良率的案例 183
四、裁切PVC封口胶带两边减少凹凸情况的案例 191
第七篇 品管圈活动推行实例 203
一、某工厂导入品管圈活动实例 205
二、某汽车制造公司品管圈活动实例 211
三、某机械制造公司品管圈活动实例 218
四、某乐器厂品管圈活动实例 226
五、某电子公司品管圈活动实例 239
六、某电视机厂品管圈活动实例 247
附录 质量管理小组活动管理办法 259
一、质量管理小组活动管理办法 261
二、某工程建设公司质量管理小组活动管理办法范例 267