客户关系管理流程设计与工作标准 第2版 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

酒店管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......

质量管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、...

店铺运营标准与流程设计 【经济】

未来的零售市场，一定是系统打天下。如果我们把零售经营的知识点比作珍珠，那么系统的标准就是一条线，知识点如果没有这条线的串联，那就是一些散落的珍珠，其价值有限；相反，如果有了这根线，就会被串联成一条精美......

办公电脑·会计电算化与财会软件 从会计电算化基础到软件的选用 【经济】

编写标准的系列教材 标准编写指南 【经济】

项目管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了项目管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。书中介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了通用项目管理、研发项目管理、投资建设项目管理...

采购和供应管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业采购部门的工作流程，体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、采购计划与申请管理、供应链设计与管理、供应商管理、采购价格管理、采购合同管...

旅行社管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...

产品管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了产品管理的各项工作流程和工作步骤，体现了较强的操作性和实务性。本书介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了产品调研管理、产品开发管理、产品定价管理、产...