药品质量控制与质量保证管理规范 世界卫生组织药品标准专家委员会第36次报告 【经济】

本手册涉及药品生产中的质量控制（规范标准及测试、参照品、药品检验、实验室规范）、质量保证（检测及包装）、命名法及计算机系统及有关管理要点，并附有大量详细附录。...

旅游服务质量标准 下 【经济】

暂缺《旅游服务质量标准》简介

银行网点标准化服务培训 2 服务篇 【经济】

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现代服务业标准化丛书 现代服务业通用标准汇编 【经济】

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旅游服务质量标准 上 【经济】

暂缺《旅游服务质量标准》简介

现代酒店星级服务标准 上 【经济】

现代酒店星级服务标准 下 【经济】

餐厅服务员 国家职业标准 【经济】

审计标准与审计业务规范研究 【经济】

酒店服务标准理论与实务 【经济】

本书以各种表格和流程图为主，说明实训操作的流程和操作步骤。