让业绩倍增的销售礼仪 【经济】

本书指导销售人员修炼在与客户沟通场景下，应注意的商务礼仪，以赢得客户的好感，为进一步与客户增进感情、促成交易打下坚实的基础。

大口碑 大销售 顾客自动倍增的策略 【经济】

本书系统地介绍了口碑式销售、建立顾客转介绍系统的观念和技巧。

销售经理人的第一本书 【经济】

“销售冠军养成利器”系列丛书 赢在信任 保险销售冠军的100个利器 【经济】

《赢在信任：保险销售冠军的100个利器》一书是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学，积累了丰富的一手资料和实战经验，针对市场上关注度比较高的保险行业，特地为广大保险销售人员设计的。本书从专业知识、基...

成功销售10步法 销售精英的秘密武器 【经济】

本书基于作者自行开发的模型——“成功销售十步法”，阐释了整个销售过程。该模型将销售过程分解为十个环节，循序渐进地引导读者推进销售进程，在各个环节进行自我评估，识别易犯的错误，得到明确而实用的建议，从而.....

如何提升销售能力 创造好业绩的捷径 【经济】

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电话销售逆袭52计 在电话销售被拒的逆境中反击成功 【经济】

本书以电话销售的整个流程为主线，从逾越前台—开场白—探寻客户需求—介绍产品优势—向客户报价—电话跟进-最终成交，用生动的情景案例作为引子，以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点，除了提供基本的电...

销售心理学 有关促销的各层面探讨 【经济】

电话销售中的拒绝处理 【经济】

电话销售人员总要面对各种各样的拒绝，只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理等。...

国际企管案例集刊 第9辑 独特的销售创意 【经济】