客户关系管理理论与应用 【经济】

本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共11章，首先介绍了客户关系管理的基本知识、理论方法及战略；其次,从原理和实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能...

信用评级理论方法、模型与应用研究 【经济】

本书的主要内容包括：（1）信用评级的相关概念、历史与制度；（2）信用评级的程序、方法、指标与机构；（3）企业信用评级与企业债券评级的传统方法；（4）信用评级模型；（5）信用风险计量模型；（6）基于因子统计分析......

银行资产负债管理理论、模型与应用 【经济】

本书包括5篇28章。本书的内容涵盖资产负债管理的数量结构控制和利率期限结构控制，信用风险控制和利率风险控制，增量资产风险控制与整体风险控制。从优化方法上讲，本书则既包括静态优化、又包括动态优化方法。...

消费者也能成为“资本家” 消费资本化理论与应用 【经济】

本书以消费资本化为核心，深刻地阐述了它形成的社会经济背景、历史渊源、理论结构、核心内容、数学模型和物理模型以及它的动作方法、它的理论意义和对当前经济发展的重要作用。...

深入理解财务会计 理论 方法与应用 【经济】

本书从财务会计概念框架入手，分报告会计、要素会计、税务会计、现值会计和合并会计等五个专题剖析会计的概念与应用，并通过精心整理的系列例题，让读者在应用中迅速地厘清会计概念与实务应用，透彻地理解会计理论...

煤炭行业循环经济发展理论与应用 【经济】

本书以煤炭行业循环经济发展理论分析为基础，结合煤炭行业环境影响识别、资源代谢分析与元素代谢分析以及系统集成和价值流分析，探索具有普遍意义的煤炭生态产业链网和循环经济发展模式，建立科学适用的煤炭行业...

顾客满意度测评理论与应用研究 【经济】

本书将顾客满意度指数模型的构建和模型参数的系统估计以及在服务领域中的应用作为主要研究内容，提出了构建CSI模型的几点启示性建议，并指出了整合LISREL和PLS方法对测评CSI的必要性；提出了基于GME原理测评CSI...

资产配置理论 基于寿险投资的分析与应用 【经济】

本书以现代组合理论为切入点，研究寿险投资中的资产配置问题。它从寿险公司的角度来研究寿险资金的资产配置，总结了资产配置的一般原理，资产配置运用的方法，在此基础上，系统地研究了贯通寿险公司资产配置理论与实...

旅行时间价值与参照点 理论验证与拓展应用 【经济】

本书以传统旅行时间价值研究为基点，将参照点引入旅行时间价值理论体系，构建损失与节约并举的分析框架，设计融入损失厌恶效应的估计模型，并验证其适用性是对传统研究天然缺陷的重要补充。此外，本书鉴于交通运输经...

中国企业技术成长机制及竞争力研究 一个新的技术转移理论与应用分析框架 【经济】