上海经济区工业概貌 上海轻工一卷 【经济】

好事多磨 第一工作手册 【经济】

本书是在访问各类型企业及研究其组织行为模式的基础上，专门针对各类员工的特点精心撰写的。文笔简练，内容通俗易懂。

知识密集型服务企业一顾客互动创新机制 【经济】

前厅服务训练手册 【经济】

本书是《前厅服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识和内容，下设训练提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你等若干训练点。容量适宜、简练实用，配有操作图示，充...

财务管理学 案例与训练 【经济】

本书共分七篇，前六篇各分两部分：财务管理业务（包括通用业务和特殊业务）的相关案例和训练；第七篇为财务管理的实证案例。

成功目标管理训练教程 资源管理 【经济】

成才心理学 青年经济人才的训练与培养 【经济】

推销技能训练 【经济】

本书以推销工作过程为主要线索安排内容体系，系统而精练地介绍了初识推销、编制推销计划、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议、促成交易、客户管理、推销管理等内容。本书可作为中等职业学校...

职业能力训练学习手册 【经济】

本书主要介绍了饭店服务人员的创新能力、观察能力、应变能力、情绪自控与调节能力、推销能力、人际交往能力、保持良好心态能力、使用信息能力、团队合作能力的知识模块和技能训练。它是适合饭店服务人员岗...

现代管理技术·现代管理人员训练讲座 【经济】