中国企业管理：清华－哈佛案例与教程 教师手册 【经济】

本书以翔实的内容介绍了案例在管理教育中的重要作用以及基本的教学方法论，并特别针对书中大量鲜活的中国企业案例就内容要点、理论框架、讨论展开、企业分析、背景信息等进行了解析。...

客户服务与管理 项目教程 【经济】

本教材以客户服务工作过程为逻辑线索，设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...

银行卡业务处理 【经济】

本书为中等职业学校金融事务专业课程改革试验教材。在编写中努力突出实践性技能的训练，贴近银行业岗位工作实际，以期有利于学生职业能力的形成。本书主要内容包括：银行卡概述；银行卡申请与发卡任务；银行卡结算任...

教育部经济管理类核心课程教材 市场营销 互联网时代的营销创新 【经济】

市场营销是最能与时代同步发展、创新的一门学问和方法，随着以社交网站和微博为表现的Web2.0时代的到来，在后金融危机环境下，随处可见利用互联网营销出的前所未有的创意方案。在此背景下，本教材定位为与时俱进、...

将乐地政实验丛书 第6部 地荒调查 【经济】

品质管理实务及实验计划法之应用 【经济】

ERP沙盘模拟实验 【经济】

本书共有5章内容：第1章金蝶ERP沙盘系统简介；第2章模拟企业简介；第3章ERP沙盘系统模拟运营规则；第4章ERP沙盘模拟实验； 第5章企业经营成果分析。...

会计综合模拟实验 【经济】

本书是电视大学会计专业学生的模拟实习用书，内容多以图表为主，直观、易懂，其目的是帮助学生掌握会计专业基本原理和基本操作技巧，培养动手能力，本书是四川广播电视大学几年来改革实践的成果。...

国际商务单证理论与实务双语教程 【经济】

本书按理论与实践相结合的原则编写，共分12章和1个附录，每章包括3个部分。第一部分为单证案例精选，结合单证相关知识点，详细分析制单技巧及常见错误分析。第二部分为单证案例思考题，制单操练题，改错思考题，题量......

证券交易所经营与监管协调机制设计 【经济】

本书研究证券交易所在经营与监管两项目标上的激励协调机制设计问题，综合运用系统科学理论、激励理论、博弈论及信息经济学等系统优化与决策建模方法，对证券交易所经营与监管激励协调机制进行了系统的模型构建...