不用惩罚手段的纪律 变不良雇员为优秀员工的有效策略 【经济】

警告、记过、停职、开除（解雇）……一提起纪律、规章、人们总联想到这些冷冰冰的词，如今，一种全新的理念与做法，对那种的传统的、习以为常的纪律制度提出了挑战。DWP，不带惩罚手段的纪律，它的魅力何在？...

成交百分百 一定能成交的策略与方法 【经济】

在这个事事讲求协商的年代，交易的机会日益增多，成交的技巧也愈发重要。而任何事都可以协商，选择哪个时机最好？应该先发制人，还是以退为进？究竟有没有捷径可寻？ 最适合自己的方法在哪里？...

大师的交易策略与方法 【经济】

本书作者在书中总结了多种久经沙场的交易方法和指标，并结合近年来出现的其他方法推陈出新，这些方法针对新的市场条件和变化是很有效的，而且很多人都通过这些综合方法的运用收到了不错的效果。这本书是作者曾经...

服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响 【经济】

本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...

从零开始带团队 有效提问的53个策略 【经济】

问题就像魔法，能够让模糊的变清晰，让迷惘的得到指引，具有不可思议的力量。正确的问题不仅让员工更清楚做些什么、怎样去做，也让员工学会思考，逐步培养起自己解决问题的能力，更让员工觉得自己是可靠的、被信任的.....

销售要读心理学 直击人心的营销策略与方法 【经济】

本书针对营销人员在日常工作中的实际问题，提出了简单实用的心理学分析和解决方法。对于销售人员提高业务水平有较好的帮助。

现代管理的有效方法 【经济】

赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法 【经济】

本书以大量寓言、小故事进行论证说明，使枯燥的营销理论形象化。

向持续改善要发展力 推动企业持续改善的策略与方法 【经济】

本书是一本旨在培养精益改善思维和方法的实践读本。全书从改善的责任、领域、原则、落脚点、思路等15个方面分别进行阐述，向读者系统地呈现精益改善的原理和核心，帮助读者形成精益管理的思维逻辑。本书适合致...

现代管理的有效方法 上 【经济】