汽车销售的第二本书 来自通用汽车土星品牌的实践 creating customer loyalty in your company 【经济】

本书分析客户忠诚度的建立对于公司及其产品营销所起的巨大作用。

电话销售情境实训大全集 【经济】

在电话销售中，你是否遇到过或思考过以下问题：通话前应该做好哪些准备工作？如何在30秒内迅速激起客户的兴趣？如何与客户构建起信任关系？怎样去发掘引导客户的需求？怎样巧妙地推荐产品？客户拒绝应该如何处理？如......

现代物理管理概论 第2版 【经济】

银行业务综合实训 【经济】

本书针对中等职业金融专业学生必须要掌握的通用知识和基础技能，模拟银行柜员岗位，以工作内容为导向，结合案例采取项目式教学，力争体现当前课程改革的最新要求，尽可能考虑到全国各地的实际情况，拉进学校教育与职.....

工商管理综合模拟实训 【经济】

本书的内容为四个部分：1、《因纳特工商注册登记训练软件》：定位于工商管理专业学生学习公司注册登记课程配套使用，也可用于创业类或文秘专业学生学习公司注册登记流程使用。2、《因纳特工商管理综合实训软件》...

前厅客房服务技能综合实训 【经济】

本书是教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材，是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一。本教材是针对饭店前厅、客房管理与服务人员的实际工作需要，从提高饭店...

审计案例与实训 【经济】

本书是财经商贸类高等职业学校培训用书，是按照全国人民代表大会颁布的《中华人民共和国审计法》和《中华人民共和国注册会计师法》，以及由中国注册会计师协会拟定、财政部于2006年发布、从2007年1月1日起执行...

财务会计综合模拟实训 第2版 【经济】

本教材是以《企业会计准则》、《企业财务通则》和《中华人民共和国企业所得税法》为依据，结合《会计基础工作规范》和《支付结算办法》等法律法规，选择一机械制造企业全年最后一个月的真实完整的经济业务为例...

携手消除贫困 共建和谐东亚 第二届东盟与中日韩 10+3 区域扶贫高层研讨会会议资料汇编 【经济】

本书系“第二届东盟与中日韩区域扶贫高层研讨会”的会议资料汇编，包括会议讲话致辞、大会发言、北京倡议、实地考察等。

会计信息系统实训教程 基于金蝶K/3系统平台 【经济】

本教材尝试运用任务驱动法和系统论的原理，采用模块实训教学方法，以实用性为重点，并提倡采取“教、学、做一体化”的先进教学模式，使教程的使用者能较快地掌握金蝶K/3系统的基本知识和基本技能，并力求提高其综合...