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构建流通骨干网络与流通节点城市发展报告 2016-2017版 【经济】
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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究 【经济】
崔正编2012 年出版172 页ISBN:9787514122176本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同,并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究,获得在中国内地...
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中国宏观经济分析与预测 2017-2018 新常态迈向新阶段的中国宏观经济 教育部哲学社会科学系列发展报告 【经济】
中国人民大学经济研究所主编2018 年出版324 页ISBN:9787300260884本书共分主报告与分报告两个部分,其中主报告主要对中国2017年的宏观经济形势进行了分析与对2018年的形势进行了预测;分报告共11个,对创新、产业政策、金融领域、税制改革等多个方面对中国经济形势进行了细致的...
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2000新版质量管理体系国家标准理解与实施 【经济】
张伯坚主编2004 年出版370 页ISBN:7118034185本书从2000新版ISO9000标准到ISO9000的建立和实施及质量体系文件的编写进行详细介绍。
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旅行社服务质量管理理论与实践 【经济】
张凌云编著2009 年出版299 页ISBN:9787509711071随着我国国民旅游的快速发展,旅游已成为居民生活的重要组成部分,旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段,经营理念和管理手段较为落后,不正当竞争引发的游...
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现代慈善与社会服务 2012年度中国公益事业发展报告 【经济】
王振耀主编2013 年出版310 页ISBN:9787509748091《2012年中国公益事业年度发展报告》由北京师范大学中国公益研究院编制,全书从公益政策、公益捐赠、组织发展、公益人才培养、核心事件、公益思想和媒体公益参与七个角度深入分析中国公益行业的在过去一年的...
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中国式崛起 渐进改革与国家经济安全体系 【经济】
张占斌著2003 年出版424 页ISBN:7507314898本书作者将自己近20年来关于中国改革开放、经济发展的文章,进行了编排分类,汇集成册。读者可以看到作者对中国改革开放、经济发展的思考和研究成果。...
