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职业使命对离职倾向和员工敬业度的影响机制研究 【经济】
于春杰著2015 年出版112 页ISBN：9787560581163为了深入的探索了职业使命对离职倾向和员工敬业度的作用机制，本书采取实证研究的方法，根据职业使命、个人-组织价值观匹配、组织认同、自我效能与离职倾向、员工敬业度等相关理论，构建了有调节的中介作用模型，...
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动态能力对企业多元化及其绩效的影响研究 基于知识的视角 【经济】
胡钢著2016 年出版217 页ISBN：7514170146本书首先通过梳理企业多元化相关理论，融合动态能力理论、知识观理论等相关学科知识，初步构建了基于知识观的企业多元化的分析框架。在此基础上，分析了知识观与动态能力的内在联系，从知识视角刻画动态能力的构成...
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降低成本的途径对产品创新速度的影响 【经济】
莫长炜著2013 年出版169 页ISBN：9787561548554随着市场日益表现出超竞争的特点，产品创新速度已成为与成本、质量具有同等重要性的业务层战略维度之一，那么，澄清产品创新速度与其他战略维度之间的关系便是非常有意义的理论议题。但是，波特对通用战略的划分由...
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基于ITIL的IT服务管理基础篇 【经济】
（荷）Jan Van Bon主编；章斌翻译2007 年出版274 页ISBN：7302156697本书是对IT服务管理一个全面地介绍，也涵盖了基于IT服务管理基础资格认证所需的全部资料。
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企业间社会资本、战略导向对技术创新的影响研究 【经济】
高展军著2010 年出版235 页ISBN：9787505892545《企业间社会资本、战略导向与技术创新》一书共26万字，研究了以社会资本理论和企业资源与能力理论为核心，通过区分渐进创新和突变创新，分析了企业与合作企业间的网络连接和关系嵌入对企业技术创新能力提高的影...
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公司治理 对OECD各国的调查 a survey of OECD countries 【经济】
经济合作与发展组织著；张政军，付畅译2006 年出版137 页ISBN：750058248X本调查审查了公司治理争论中突出的体制问题，并讨论了OECD各国所采取的相应举措。
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华为营销方法丛书 向服务要利润 华为客户服务中的经营哲学 【经济】
周庆，易鸣，向升瑜著2018 年出版226 页ISBN：9787300262864将产品卖给客户，并不意味着销售工作的完成。一名优秀的销售员要做的也不仅仅是拿下订单，还要对项目的全流程进行跟踪，确保项目能够顺利交付，使客户在购买产品后能够享受到优质的售后服务。为此，华为培养了一批优...
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看不见的顾客-成功的网络客户服务战略 【经济】
（英）布来恩·克莱格（Brian Clegg）著；向莉，李矿译2001 年出版287 页ISBN：7501151644本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战，告诉人们如何成功地去驾驭这风云突变带来的一切，书中收集了大量的案例，对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题，给予了充分的论述和富有可操作性的指导。...