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跨国公司管理 第2版 【经济】
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物业管理人员培训教程 第2版 【经济】
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高职高专旅游服务与管理专业系列教材 导游讲解技能 【经济】
刘爱月，崔志英主编2013 年出版211 页ISBN：9787113164614本书结合导游工作的特点，强调实用性和可操作性，运用大量案例，分别介绍导游实际讲解中的讲解语言、讲解方法、讲解技巧，对导游讲解能力的提高具有实际的指导意义。《导游讲解技能》共分7章，包括导游讲解的语音基....
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江苏高校品牌专业教材 财务管理系列 投资理论与实务 【经济】
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商业银行经营管理 第2版 【经济】
韩宗英，李晓红编2016 年出版375 页ISBN：7302416184本教材以商业银行经营管理理论为基础，通过业务分析，梳理相关的业务流程等问题，并采用相应的案例研究对有关内容进行介绍并分析研究。本教材共分为13章，每章字数约为3.5万字左右，同时拟在相关网站上提供案例与方...
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电信运营管理 第2版 【经济】
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物业管理服务心理学 第2版 【经济】
于志涛等编著2014 年出版179 页ISBN：9787512118294本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了...