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前厅客房服务与管理实训 【经济】
苏北春主编2010 年出版230 页ISBN：9787115245205本书是针对饭店前厅部、客房部服务与管理而编写的实训指导教材。全书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理；下篇为客房服务与管理。
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