酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理 【经济】

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...

人力资源管理专业知识与实务（中级）教材 2012 【经济】

本书依据最新版《全国经济专业技术资格考试大纲》编写而成，内容结构及知识点分布完全符合考试大纲要求，言语通俗易懂，逻辑结构清晰顺畅，是参加经济师考试考生的必备复习材料之一，也是相关专业技术人员提高业务知...

管理者的责任与使命 任正非谈管理 第2版 【经济】

本书精心整理了任正非众多精彩的创业语录与管理言论，让读者很容易就能直入任正非的内心，感受其传奇人生的经验与教训总结；倾听任正非的深邃思想的教诲，感受其战略与管理的真谛。因此，在某种意义上可以说，在当前.....

企业人力资源管理师 2级 第3版 【经济】

本书内容：第一章人力资源规划；第二章招聘与配置；第三章培训与开发；第四章绩效管理；第五章薪酬管理；第六章劳动关系管理。

物业管理实务 第2版 【经济】

本书从物业管理者的角度出发，通过论述物业管理基础、物业管理公司内部管理实务、物业前期管理、物业管理合同与制度、物业管理服务实务、物业租赁管理、物业租赁管理、分类物业管理实务、物业管理与社区建设...

财务管理实用教程 第2版 【经济】

本书内容主要包括：财务管理概述、货币时间价值和投资风险价值、资金的筹资投放营运和利润分配等。本教材体系充分借鉴国际标准，吸收西方教材的优点，学习国外行之有效的经验和方法。同时，我们也充分认识到中国企...

移动营销管理 第2版 【经济】

本书是《移动营销管理》的升级版，主要基于“互联网+”的趋势，从思路、策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了移动营销如何实现从“4P”理论中解放出来并构建“4S”营销体系。相比与前一版，本书增加了更为...

企业信用管理操作实务 第2版 【经济】

本书作为面向企业进行信用建设和信用管理的培训教材，比较全面地介绍了国内外企业信用管理的先进知识和方法技能，既有一定的理论深度，又有很强的可操作性。...

高等院校试用教材 工业企业管理 上 【经济】

高等院校试用教材 工业企业管理 下 【经济】