销售心理学 方法、策划、技巧一本通 【经济】

销售就是沟通，与人打交道的过程。通过金牌销售员无数次失败的教训，再加上无数次的思索，最后得出销售其实就是心理学的较量。因此，销售心理学是销售员的必修课。本书共10章，从如何与客户建立信任、如何与客户谈感...

全国商贸类“十一五”规划应用型教材·市场营销专业 商务谈判技巧 【经济】

本书介绍了商务谈判的基础知识和商务谈判实务。

解密淘宝天猫新版直通车红利，一本书吃透低成本打造爆款的推广技巧 【经济】

现在轮到你成功：直销与多层次营销的培训与激励技巧 【经济】

本书为国外直销培训的精华教材，介绍了各种类型企业的运行模式，以及直销的各种技巧。

利用ERP审计的技巧 上 【经济】

本书分为两部分，第一部分介绍了调查了解ERP的技巧，主要内容有了解实施的ERP产品、ERP的部署实施方式和实施程度和范围、国标数据接口的实现情况，利用业务蓝图分析业务流程，关键业务流程的分析与测试，寻找业务流...

社群营销，这样玩最赚钱 运营推广+商业模式+盈利技巧 【经济】

本书共分为10章，采用通俗的语言和个性化的表现方式，将社群的建立、维护、运营、推广和赢利全程为读者展现。详细叙述了在移动互联时代下，商家应当如何利用新方式、新平台来取得理想的营销效果，让每个读者都能通...

卓越物业客服炼成手册 策略、技巧、模板与实例 【经济】

物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...

会计主管业务操作与技巧 第2版 【经济】

本书从会计主管的必备素养说起，注重会计主管业务技能的发挥和提高，力求帮助会计主管学会在业务处理、人际交往和纳税征缴中学会如何灵活处理问题。本书兼顾理论与实际两方面，既有对基础知识和基本概念的讲解，又...

二手房销售技巧 房地产经纪人的38堂必修课 【经济】

本书立足于实践，通过大量情境设计、典型案例，结合售楼流程，具体阐述了每一售楼环节、步骤的实战技巧与法则。

销售技巧提升训练全书 【经济】

销售员要想提升销售业绩，获得源源不断的订单，不仅靠一张能说会道的嘴，更重要的是具备百试不爽的销售绝招，面对不同客户，在不同的情境下使用不同的销售技巧，都能实现快速成交。本书结合销售过程中的典型问题，针......