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旅游与休闲业服务质量管理 【经济】
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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QS9000汽车行业质量标准应用与实施教程 【经济】
杨永华等编著2002 年出版331 页ISBN：7806772294编辑推荐：QS9000标准的制定，为汽车行为零部件企业提供了一个建立质量体系的模式。其根本目的是从满足质量要求开始保证顾客满意。本书对于所有汽车行业的供应厂商以希望真正提升质量管理水平的企业来讲，都具有...
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自愿审计动机与质量研究 基于我国中期财务报告审计的经验证据 【经济】
喻少华著2008 年出版135 页ISBN：7806845879本书以中期审计为研究对象，从理论和实证两方面研究了我国资本市场的自愿审计动机与质量。
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注册质量工程师手册 第2版 【经济】
王晓生，张孔峰，段桂江编著2008 年出版439 页ISBN：9787506649988本书是美国质量学会依据“注册质量工程师大纲”编写的手册，详细介绍了作为一名合格的质量工程师应理解的概念、技术、工具和方法。本书为第二版，在2006年初发布的新的“注册质量工程师知识大纲”基础上修订而...
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现代质量管理 第2版 【经济】
王明贤编著2014 年出版369 页ISBN：9787512119314本书系统的介绍了质量和质量管理的思想、理念、质量管理基本理论与实践发展沿革；制造业与服务业的质量形成特性和质量管理模式；质量管理改进方法、统计工具和质量检验方法与模式；新版ISO9000族质量管理体系标...
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弗布克部门精细化管理系列质量部 【经济】
姚小风编著2013 年出版284 页ISBN：9787121210075本系列图书从企业各个职能部门组织结构出发，详细介绍了各个部门目标分解、部门岗位职责、部门主要业务、部门工作流程、部门绩效考核、部门薪酬体系、部门培训体系、部门风险规避、部门问题解决。在此基础上...
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质量专业综合知识（中级）过关必做1500题 【经济】
金对才主编2009 年出版307 页ISBN：9787802299269本书遵循指定教材《质量专业综合知识（中级）》（2009年版）的章目编排，共分5章。根据最新《全国质量专业综合知识考试大纲（中级）》的考试内容和要求精心编写了约1500道习题。其中包括了部分历年真题，所选习题基本覆......
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中国农用地质量发展研究报告2015 【经济】
国土资源部农用地质量与监控重点实验室编著2016 年出版361 页ISBN：97875655154532015年度发展报告共分五个部分：第一部分为综合报告；第二部分专题研究报告，主要是农用地质量过程、多功能评价、监测、产能提升与管理研究进展；第三部分是年度热点，主要是国内外的耕地质量研究热点、焦点等追踪；.....
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中国农产品质量安全市场准入机制研究 【经济】
冯忠泽著2008 年出版233 页ISBN：9787109126473本书包括中国农产品及其市场特点分析、中国农产品污染的主要途径分析、质量安全市场准入利益相关者行为分析、农产品质量安全市场准入规章制度的经济学分析研究、国外农产品质量安全市场准入制度分析等内容...