经营城市的策略 对中国城市经营学的探讨 【经济】

本书主要分析了在社会主义市场经济体制下，我国城市发展所面临的理论上、操作上以及城市结构上的问题，并探讨如何加快城市发展，走中国特色的城市化道路，实现城市建设投入与产出的良性循环和城市的可持续发展。...

客户服务的商业实施 【经济】

服务客户的56个原则 【经济】

智慧·奉献·共享 首都女教授论人文北京科技绿色北京建设文集 【经济】

本书是首都高校女教授关于北京世界城市建设的论文集。女教授们从文化、环保、建筑、法律、新农村建设等多个角度论述了对北京世界城市建设的观点和看法，展示了独特的女性视角和深厚的人文关怀，具有较高的学术...

客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版 【经济】

本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。

人力资本对产业集群竞争力影响的研究 【经济】

本书将人力资本与产业集群紧密结合起来，研究人力资本对产业集群竞争力的影响，介绍了如何利用人力资本提升产业集群竞争力。

价值的创造与传递 对中国网络团购商业模式的探索 【经济】

本书从价值创造和价值传递的理论视角去分析作为实现需求聚集和深度折扣利益的一种电子商务模式，以及中国网络团购网站如何运作双边市场，并进一步给出其商业模式的分析维度，同时，结合多案例进行系统、深入的分析...

诚实的劳动 对金融资本主义及其贪婪的抨击 【经济】

这是一部出色的、具有哲学性与分析性的社会批评作品。在无数人论证、分析了“金钱统治世界”这一名言后，布吕姆再度出手，提出他的核心观点——诚实的劳动。在此，布吕姆所关注的是劳动的人群、他们的需求以及尊...

互联网金融 助推中国服务业升级的新动力 【经济】

本书讨论了互联网金融的三种模式及其推动中国服务业升级的机制、路径与措施。首先阐述了互联网金融的定义、发展历程、模式与现状，然后论述了中国服务业发展的概况与服务业升级的必要性，然后分别介绍了第三方...

创新的力量 江苏省服务业重点企业创新案例分析 3 【经济】

本书为江苏现代服务业研究院就江苏现代服务业重大研究课题做的研究成果，以创新发展为主题，在全省范围内选取具有代表性企业来展开研究。全书选取了江苏省一些服务业企业的技术创新、品牌创新、业态创新等方面...