原真性与标准化悖论 基于旅游接待业的实证研究 【经济】

中华人民共和国 推销员职业技能标准与鉴定规范 【经济】

暂缺《中华人民共和国推销员职业技能标准与鉴定规范》简介

旅游标准化研究与创新 【经济】

本书主要内容有：标准化及旅游业标准化，国内外旅游标准化现状分析，旅游标准化建设，旅游业要素系统标准化管理实务，我国旅游标准化示范工作及实践活动，旅游标准化创新的相关理论及方法，旅游标准化创新的时间应用......

银行网点标准化服务培训 3 营销篇 【经济】

本书严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》、《中国银行业客户服务中心服务规范》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，为国内商业银行服务银行柜员...

过程方法的应用-实施2000版ISO 9001标准的关键 【经济】

本书介绍八项质量管理原则、过程方法的概念，说明了过程方法是实施2000版ISO9001标准的关键。

TOGAFR标准 9.1版 【经济】

TOGAF 9.1版本（复杂组织体版）是一个针对复杂组织体架构的、开放的业界共识框架。包含引言、架构开发方法、ADM指南和技巧、架构内容框架、复杂组织体的连续统一体和工具、TOGAF参考模型和架构能力框架等七个...

邮政行业实施2000版ISO 9001标准指南 【经济】

本书分七章。一、邮政行业导入ISO9000：2000标准概论；二、邮政系统管理过程；三、邮政管理与ISO9000；四、邮政业质量管理体系文件的编写、五、邮政业质量手册示例；六、邮政业程序文件示例；七、质量管理体系咨询与认...

企业标准化教程 【经济】

本书内容包括：概论，企业标准化在现代企业管理中的地位和作用，国内外企业标准化概述，企业标准化的概念、特性和模式，企业标准化的人才队伍建设，企业标准化的主要领域，各类企业标准及其特点，企业标准化体系的建......

全国助理会计师资格甲种考试标准化试题集 【经济】

2004年会计硕士联考高分突破 标准化模拟试卷 综合知识 【经济】