当前位置:首页 > 名称
大约有9,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0467秒)
为您推荐: 什么因素将世界 为什么我们总是在防御 第二次世界大战在亚洲及太平洋的起源 宋帝国的危机与维系 title黑色的世界里它们在做什么 精 一起
-
抱怨是金:将顾客的投诉看作珍贵的礼物 【经济】
(美)珍妮尔·巴洛,克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN:9787303086665公司开始把客户投诉当作赠礼,就可以找到一条全新的途径与客户进行互动,从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者,如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
-
-
分形市场分析 将混沌理论应用到投资与经济理论上 【经济】
(美)埃德加·E.彼得斯(Edgar E.Peters)著;储海林,殷勤译2002 年出版317 页ISBN:7505828150 -
-
-
同理心文明 在危机四伏的世界中建立全球意识 【经济】
(美)杰里米·里夫金著;蒋宗强译2015 年出版452 页ISBN:9787508655253《同理心文明》分析了人类同理心的演变历程及其对人类发展历史与未来命运的深刻影响,并借此对人类文明史做出新的解读。本书作者认为,人类是一个具有同理心的物种。人类历史的核心就是同理心与熵的矛盾关系。...
-
-
-
-
学科分类
