汽车4S店会议管理与工作计划全案 【经济】

本书以汽车4S店日常工作中每天都会遇到的会议和工作计划展开，通过案例及大量的一线素材，详细介绍了汽车4S店会议类型、汽车4S店例会安排、汽车4S店早会管理、汽车4S店工作计划和工作总结等内容。本书内容实用...

弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版 【经济】

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标准管理 一流企业精细化管理实践 【经济】

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汽车维修企业管理 第2版 【经济】

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药品经营质量管理规范实用教程 第2版 【经济】

本书以《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》（2012年修订版）为主要依据，以药品经营过程中的各主要环节为脉络，详细讲解了药品流通过程中，药品经营企业为确保药品质量，在计划采购、购进验收、储存养护、销售.....

银行服务质量管理研究 【经济】

近年来，由于银行服务所导致的各类问题成倍增加，因而引起了社会的广泛关注。通过各种方式和渠道发布银行满意指数的机构也越来越多，特别是“洋评价”大举进入中国银行业服务评价市场，有待各方面引起各方关注。客...

管理标准 合订本 【经济】

企业标准化管理 【经济】

实用企业管理标准 【经济】

美国标准管理体制 【经济】