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- 作 者：（英）鲍勃·费尔普斯（Bob Phelps）著；黄如金译
- 出 版 社：北京：经济管理出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7802074061
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目录 1
关于作者 1
导言 1
第一章 处于管理核心地位的标准 1
第二章 火箭科学：精细化管理标准的基本原则 31
第三章 设计精细化商业衡量标准：如何实现清晰与平衡 59
第四章 价值驱动力的精细化管理标准 79
第五章 价值建构力的精细化管理标准 121
第六章 精细化管理标准的动态机制：联合管理与竞争环境 163
第七章 继续前进的道路：如何在企业中应用精细化管理标准 183
扩展阅读 199