乡镇企业全面质量管理讲话 乡镇经济手册 1986年 第1辑 【经济】

乡镇企业全面质量管理讲话 乡镇经济手册 1986年 第3辑 【经济】

纺织企业产品质量管理 【经济】

物资管理 物资管理专业用 【经济】

质量管理 原书第3版 【经济】

本书系统地阐述了质量的概念、基本原理和方法，书中还提供了许多可供借鉴的、以全球化为背景的案例。本书结构清晰，论述透彻，语言精练，通俗易懂。本书可以用做质量管理的专业课教材，也可以作为管理课程、组织理论...

现代工业统计与质量管理 【经济】

本教材总结了统计科学的理论和方法在现代工业中的主要应用、统计质量控制课程相关教材的成与败、得与失，分析了目前众多相关书籍的优与劣，在试点的基础上提出理论与实践、方法与应用并重，将课程设在三年级开设...

质量管理体系基础教程 【经济】

本书为高校教材。

服务质量管理 【经济】

本书在对服务质量评价理论发展过程进行了全面的总结和评价的前提下，对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性的研究：从不同角度，利用不同方法，对两种最重要的服务质量评价方法，即SERVQUAL和SERVPERF进行...

上网电价管理暂行办法 输配电价管理暂行办法 销售电价管理暂行办法 【经济】

本书是教育部于2005年3月发布的新《普通高等学校学生管理规定》。

工厂管理和生产管理 【经济】