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客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】
(英)萨拉·库克(Sarah Cook)著;杨沐译2005 年出版239 页ISBN:7802072859本书介绍客户管理导言,倾听客户意见,客户服务培训等。
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中国对外经贸理论前沿 4 【经济】
裴长洪主编2006 年出版419 页ISBN:7801909895本丛书的宗旨是一贯的,即归纳、总结一定历史阶段内中国在财政、金融、对外经济贸易、商业经济等方面的理论发展与研究概况,系统反映中国上述领域和学科的最新研究成果与学术进展,为以后的深入研究提供背景资料...
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税收原理与中国税制 第4版 【经济】
庞凤喜主编;薛钢,高亚军副主编2014 年出版740 页ISBN:9787509549476《税收原理与中国税制》(第四版),着重介绍、阐释税收基本理论、基本原理与中国现行税制的最新规定。其逻辑结构是:税收基本理论――各税种税制基本规定--税收征管制度基本规定,它囊括了税收知识的三个基本方面......
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成本与效益 Using integrated cost systems to drive profitability and performance 【经济】
(美)罗伯特·S.卡普兰(Robert S. Kaplan),(美)罗宾·库珀(Robin Cooper)著;张初愚,张倩译2006 年出版374 页ISBN:7300070973本书介绍成本和绩效管理系统如何能提高企业营利能力和企业绩效。
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旅游市场营销 第4版 【经济】
(美)菲利普·科特勒,约翰·T.保文,詹姆斯·C.迈肯斯著2007 年出版635 页ISBN:7811221519本书为英文加中文注释。书中,科翁从世界旅游研究的大视角、大思路出发,注意探索旅游市场营销研究方面的新观点,精辟论述了旅游市场营销的成熟理论、方法和应用。在第四版中,大量的案例作了更新,但仍保持其原有的...
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Barrons AP经济学 原书第4版 英文 【经济】
(美)马斯格雷夫,(美)卡克皮尔著2012 年出版350 页ISBN:9787510048937本书是美国巴郎集团的出国留学教育书系中,美国高考书系的明星书之一。本书针对AP经济学考试中的考点,进行详尽的讲解,并附有完备的习题练习和全真测试题。...