连锁企业物流配送中心运营实务 【经济】

本书以连锁企业配送中心业务流程为主线，以各环节岗位工作的作业内容为能力点，涉及的内容主要有：连锁经营配送概述、配送中心、配送中心设施与设备、配送业务流程设计、配送运输管理、库存管理、配送成本与绩效...

数字营销解析 揭开用户数据背后的秘密 【经济】

本书是美国亚马逊网站五星评价热销图书！按照实战营销计划书的格式撰写，细致地描述了数字营销决策过程中的营销分析的操作方法，并把重点聚焦于产品环境、目标顾客和竞争对手的资料分析上。这是一门“手册”式的...

Access财经数据处理 【经济】

本书使用Access2010软件创建一套完整的财务软件系统，围绕财务管理软件的若干管理子项目展开并贯穿教材编写。将微软公司全新推出的Access2010软件与管理应用中的实际问题有机地结合，全面地介绍了Access2010在...

呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达 【经济】

职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...

大数据支撑下的区块链技术研究 【经济】

本书共分七章，分别介绍了区块链技术背景、区块链体系架构、区块链共识机制、区块链安全机制、区块链典型应用、区块链应用开发和区块链未来发展等内容。本书是从大数据出发来系统全面介绍区块链技术的中文专...

广州建设国际商贸中心的实践与探索 【经济】

本书试图从国际商贸中心城市的理论溯源、国际商贸中心城市的发展经验、广州建设国际商贸中心的现实基础、城市定位与发展路径、广州的现代产业体系构建、对外贸易战略、中心城市辐射功能，以及广州城市发展目...

季度GDP的核算方法与数据质量 【经济】

本书对我国季度GDP核算的演进历程做了系统的回顾，对现行季度GDP核算方法隐含的假定及其合理性进行了深入的分析和实证检验，然后通过改进现行评估方案和重构评估指标体系，采用空间计量模型方法，对各省区季度GDP...

总结财经工作 迎接全国胜利 记全国解放前夕两次重要的财经会议 【经济】

重返经济舞台中心 长三角区域经济的融合转型 【经济】

本书通过对长三角地区制造业企业的形态、行为和相互间关系的分析，对长三角的投资、环境与产业分布状况进行分析，从而进一步探讨区域的经济一体化等问题。...

创建以客户为中心的文化 领先于质量、创新和速度 【经济】

本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式，以使服务的质量和客户满意度保持领先。...