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德国劳资关系 数据、时序及趋势 1950-1999 【经济】
（德）瓦尔特·缪勒延奇，（德）彼得·依特曼著；张网成，黄斌译2013 年出版248 页ISBN：9787513012881本书除了描述了德国劳资关系发展的背景外，还系统描述了德国劳动力市场、就业、工会、雇主联合会、劳资协议、劳资冲突、劳动法庭、企业职工委员会等方面在战后五十年的发展。最后，作者还用一些重要指标比较了...
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大数据 3.0升级版 【经济】
涂子沛著2015 年出版375 页ISBN：9787549564101本书是信息产业经济方面的读物。以美国为例，重点介绍了商务智能、云计算等大数据浪潮下的信息技术对经济发展的巨大影响，大数据被认为是下一个社会发展阶段的石油和金矿。同时，它在社会生活各个领域中也得到广...
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实战大数据 客户定位与精准营销 【经济】
李军编著2015 年出版362 页ISBN：9787302401520本书是一本实战宝典，紧扣“客户定位”与“精准营销”，通过10大专题内容进行了全面、深入的讲解，通过技巧＋方法＋案例，让您一书在手，即可彻底搞定“客户定位”与“精准营销”，为公司指点迷津，快速、大步实现赢......
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商务中心文员岗位作业手册 【经济】
滕宝红主编2008 年出版137 页ISBN：9787115183828本书从商务中心文员的岗位职责描述入手，以商务中心文员的基本礼仪要求为基准，分别就商务工作流程中的工作准备、对客服务、预订服务、客账服务这几个方面逐项对商务中心文员这个岗位在日常工作中所需的技能要...
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资金集中控制与结算中心 【经济】
袁琳主编2001 年出版270 页ISBN：7213023306本书是对不同形式架构和差异化产权结构的组织如何把握资金的集中度和资金集权及分权的界限与方式作了系统的论述。本书介绍的一批新近的中外企业资金集中管理案例，不仅为我们会计学院一直提倡的通过财务集权...
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银行客户服务中心规划与建设 【经济】
李农，袁全超，郭为民编著2005 年出版305 页ISBN：7121008734本书阐述了国内外银行业客户服务中心的发展历史并对我国银行业客户服务中心的现状进行了实际的分析，同时针对我国银行业客户服务中心的技术要求、业务流程和发展趋势对客户服务中心的系统构架、工作流程的分...
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以解决方案为中心的组织 获得市场收益持续增长的引擎 【经济】
（美）基斯·M·伊迪斯（Keith M.Eades），（美）罗伯特·E·基尔（Robert E.Kear）著2016 年出版214 页ISBN：7121300134 -
CDA数据分析考试大纲 【经济】
中国商业联合会数据分析专业委员会编著2016 年出版119 页ISBN：9787121284748《数据分析基础考试大纲》根据数据分析基础和数据分析实务编写的考试大纲，该大纲是关于考试科目、提醒设置及知识点要求的指导性文件，目的是让学生便于了解数据分析基础的大数据概念、基本理论以及基本模型的...