教育部经济管理类主干课程教材 质量管理 【经济】

本书以质量管理系统的生命周期和产品（服务）质量形成的生命周期过程改进为主线，将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理，突出供应商质量管理和顾客满意管理的重要性，强调设计质量管理与控制。注重对学生能力的培...

物流质量管理 【经济】

物流质量管理是现代企业管理的重要组成部分，在质量和标准日益重要的今天已经成为影响国民经济和企业发展的重要因素之一。全书共分十章，主要内容包括物流质量管理概述、物流质量管理内容、物流质量管理基本方...

质量管理 【经济】

本书在参考国内外质量管理先进理念的基础上，系统地介绍了质量管理学的基本概念、理论和方法，并结合实际案例阐述了质量管理理论在企业中的应用。本书共八章内容，从质量管理的基本术语到设计、制造、服务的质量...

质量管理操作手册 【经济】

本书从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面，阐述了企业该如何做好质量管理工作。对于每个方面，不仅提出...

现代质量管理与六西格玛 实现质量改进的理念与方法 【经济】

本书根据近10年来《财富》排行榜上的世界500强和美国1000强企业的质量管理经验，从现代质量管理基础、六西格玛法和质量改进三方面总结了现代企业的成功之道。突出了六西格玛等一系列现代质量管理的新观念和...

质量管理标准汇编 【经济】

本书第三版自2003年修订以来，收录的22项标准中已有5项标准进行了修订，并有10项标准废止。本书第四版收录了截至2008年2月底批准发布的质量管理及其相关标准共19项。本书的内容涉及质量管理体系、环境管理体系...

质量管理基础 【经济】

本书是高等职业技术教育食品、生物等工程技术类专业和管理类专业的专业基础课教材。主要介绍质量管理学基本理论和基本方法，以产品质量为主要管理对象，到重视过程质量、工作质量的ISO900族标准的提出。内容包...

质量管理体系认证与审核 【经济】

国家注册审核员培训教材:附：GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系·要求》介绍:本书主要内容有审核员必须掌握的质量管理体系审核的基本原则，审核方法，审核员的管理要求，以及有关的认证知识等。...

服务业全面质量管理基本知识 商业、餐旅业分册 【经济】

软件企业质量管理百问百答 【经济】

本书精选的100问题涉及软件企业质量管理综合、软件企业质量管理体系建立、软件企业质量管理体系运行、软件企业质量管理体系改进及软件企业质量管理与CMM等方面。...