汽车维修企业管理 【经济】

本书包括10个项目，系统地讲述了汽车维修企业战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽修行业管理规定等内容，贯穿了汽车维修企业...

设备维修管理工程学 【经济】

《销售业务管理》同步综合练习 【经济】

本书内容与《销售业务管理》教材同样分为十三章，每章内容包括考核内容、重点和难点、同步综合练习、参考答案四个部分，本书最后为三套模拟试题及答案。第一章至第四章关于销售计划与控制，主要介绍销售计划管理...

设备管理和维修工作规范 【经济】

怎样经营汽车维修店 【经济】

本书系统讲述了经营汽车维修店需要了解的各种问题，主要内容包括汽车维修店的经营准备、业务接待、客户服务、技术服务、内部管理等，并介绍了汽车维修店参与市场竞争的一些方法。本书可为有志在汽车维修行业创...

汽车维修企业创新管理 第3版 【经济】

本书结合我国汽车维修企业特点及国外汽车维修企业管理模式，将高深的管理理论通俗化、案例化，将企业在实践中遇到的问题进行理性化分析，并提出了相应的解决方案。...

设备维修专业化的剖析 【经济】

汽车维修厂长制胜术 改革风暴从老板大脑开始 【经济】

本书介绍了汽车维修专业的现状，论述了一个合格厂长应具备的素质等。

汽车维修企业管理 第2版 【经济】

本书内容共分九章，主要有企业管理概论；企业经营管理；生产技术管理；质量管理和质量检验；维修物资和设备管理；企业财务管理；人力资源管理；企业文化建设；企业开业和行业管理。...

中小企业战略管理同步综合练习 【经济】

本书分为十章：第一章是导论，确定中小企业的界定标准，阐述企业战略管理的概念、特点和作用，以及中小企业企业战略体系、特点和选择；第二章阐述中小企业如何在总体战略的基础上确定自身的创业战略，以及创业者类型.....