质量与可靠性管理 【经济】

本书重点介绍质量和可靠性管理两部分内容，共11章。第一部分为质量管理内容，共6章内容。从质量管理的基本术语到设计、制造、服务的质量控制，围绕产品质量的形成过程展开论述，详细介绍了质量管理体系的建立、控...

食品质量安全预警与管理机制研究 【经济】

本书分析了影响食品质量安全的因素，即是食品质量安全警情的警源因素。把影响食品质量安全的因素，按管理程控制因素分为内生警源和外生警源，其中内生警源分为加工原料安全水平、加工辅料使用安全水平、加工环境...

汽车服务企业管理 【经济】

本书根据汽车服务企业的特点，以汽车服务管理具体项目为单元进行编写，重点突出学生职业能力培养，全书包括汽车服务市场发展现状导入、汽车服务企业相关岗位的核心业务、人力资源管理、经销商内部管理、汽车服务...

汽车货运企业运作与管理 【经济】

本书从我国汽车货运企业的实际出发，参考国内外先进的汽车货运管理技术、方法，全面翔实地介绍了汽车货运企业的运作、管理方法、法律法规等。内容有汽车货运企业组织结构设计，需求预测、能力设计，车辆的配置、系...

有效质量管理 【经济】

本著作发展和创新性地提出了EQM具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个第一”即“顾客第一、质量第一”等。创新提出了必须坚持“九个一切”，即“一切为了顾客、一切以人为本”等；发展和...

顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角 【经济】

本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...

军工质量管理体系与装备承制资格评定实践 【经济】

本书依据GJB 9001A一-2001、GJB／Z 9001A一-2001《质量管理体系要求》和GJB 5713一-2006《装备承制单位资格审查要求》等标准，结合作者多年来从事装备质量管理和参加装备承制单位现场评定工作的切身体会，系统阐...

证券投资基金标准预测试卷及详解 【经济】

上海市物业服务标准与收费指南 【经济】

这是本新出台的上海市住宅物业服务分等定价收费管理暂行办法的各项标准与定价表，其中还有房地产研究人员对这些新出方的标准及定价所进行的分析与理解。最后还附有有关物业管理方面的全部法律法规。...

精益企业之质量管理实战 图解版 【经济】

“工业4.0+精益管理实战丛书”的特点是内容深入浅出、文字浅显易懂，作者将深奥的理论用平实的语言讲出来，让初次接“中国制造+互联网”的企业管理人员也能看得懂、看得明白。同时，本系列图书利用图解的方式，能...