汽车营销 【经济】

本书在撰写过程中体现了观念新、体系新、应用性强，综合了汽车基本知识、汽车评价方法、汽车营销方法和操作实务、汽车从业人员的职业规范以及相关的法律知识。供从事现代汽车营销工作的营销人员、管理人员和...

汽车4S店管理全攻略 【经济】

本书从汽车4S店管理人员应掌握的基本管理技能入手，逐步深入地对汽车4S店管理人员的专业化管理方法进行了全面的阐述。

提高新型汽车生产准备效率的方法 【经济】

汽车商品学 【经济】

本书系统地探讨和分析了汽车作为商品时所具有的特性，从商品学的角度来介绍汽车的基础知识。从一般商品的概念、结构介绍延伸到对汽车商品概念、结构的探讨，重点介绍了汽车发动机的结构、汽车底盘的结构、汽车...

苏浙皖京沪五省市互通汽车章则汇编 【经济】

汽车营销技术 【经济】

本书主要包括汽车营销的基本知识、基本原理与技能；顾客购买行为分析的基本方法与技能；服务顾客的基本知识与技能；作为一名营销主管（团队领袖）所应该具备的知识与技能；开展汽车推销、汽车展厅销售、汽车区域销售.....

缺陷汽车产品召回管理规定 中英文对照 【经济】

汽车售后服务与管理 【经济】

本书从我国汽车售后服务企业的实际需要出发，分十二章系统讲述了汽车售后服务维修企业的建立、服务理念、顾客满意、日常运营管理、保修和召回、配件管理等内容。...

缺陷汽车产品召回管理条例 【经济】

国务院常务会议已原则通过《缺陷汽车产品召回管理条例》，条例规定批量汽车产品普遍存在危及安全使用质量的，应实施召回，并及时发布缺陷信息。...

汽车售后服务技术 【经济】

本书是职业教育汽车专业改革创新示范教材之一，主要内容包括：汽车售后服务概述、汽车售后备件业务、汽车日常维修接待业务、汽车维修质量管理与控制、汽车质量担保业务、客户投诉处理等。...