顾客知识管理能力 企业创新成功的核心能力 【经济】

本书以全新的视角拓展了顾客关系管理理论的内涵，结合CRM和知识管理的协同效应深入研究了CKM理论，构建了基于顾客知识管理能力的创新营销系统；以新视角拓展了顾客互动管理，验证了创新营销阶段企业与顾客互动进行...

管理能力培养方案 【经济】

本书着重阐述领导者如何培养和提高管理能力的诸多解决方案。内容包括：考前和值班管理的方式方法、外事接待与出差管理的方式方法、行政办公与会议管理的方式方法、文书与提案管理的方式方法等。 ...

基础会计习题集 经管类各专业适用 第3版 【经济】

普通高等教育“十一五”国家级规划教材《基础会计》（第三版）在论述会计学的有关概念和基本理论的基础上，重点阐明会计核算的专门方法，力求做到内容充实，深入浅出，通俗易懂，从而受到了广大师生的重视和欢迎。为......

普通高等教育经管类专业十三五规划教材 货币银行学 第4版 【经济】

本书主要介绍货币与货币制度、信用与信用形式、利息与利息率、 金融市场、 商业银行、中央银行、其他金融机构、货币供求与均衡、通货膨胀与通货紧缩、货币政策、国际收支与外汇、金融与经济发展等内容。因...

煤矿生产能力管理办法和核定标准 【经济】

任职资格与员工能力管理 【经济】

本书通过对任职资格体系设计和任职资格体系运用的阐述，为企业提供人才能力快速提升和员工职业发展的有效途径。同时，作者通过运用大量图表，使本书具有很强的实操性。...

全国第二次山区开发科技讨论会材料 粤北山区综合开发利用软课题汇报 【经济】

保险公司盈利能力管理 【经济】

本书全面地探讨了保险公司盈利能力管理中所涉及的各种问题，包括盈利来源、盈利能力度量指标、盈利的稳定性和持续性与保险公司负债之间的关系，以及改善盈利能力的关键所在。...

21世纪经济管理类精品教材 创业管理 第3版 【经济】

全国主要集市名册 第4分册 专业市场、农副产品批发市场 【经济】