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城市商圈与购物中心业态定位 【经济】
李其涛，程艳编著2013 年出版834 页ISBN：9787553713359本书选取18个中国城市化进程中商业发展比较靠前，购物中心和零售品牌演进达到一定规模和程度的城市。从经济成长动力入手，分析这些城市内各个商圈人口及消费的特征；在商圈内分析每一个购物中心的定位和业态配比...
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客服服务导论与呼叫中心实务 4版 【经济】
赵溪主编2013 年出版409 页ISBN：7302337306本书虽然是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书用详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此...
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创新与创业管理 第5辑 技术创新调查专辑 【经济】
吴贵生，高建主编2009 年出版136 页ISBN：9787302219125《创新与创业管理》是由教育部人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心主编的学术研究丛书。本丛书主要收录技术创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调...
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管理说服力与影响力指南 【经济】
（美）Jane Thomas著；顾园译2004 年出版180 页ISBN：730208999X本书详细介绍了提高在企业管理中的说服力和影响力的各种技巧。本书是按照MBA管理交流课程核心教材来设计的，也可作为几乎所有MBA水平课程的补充教材。此外，作为一本不可多得的实用书籍，其中提到的各种技巧可以...
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企业应对危机的知识管理问题研究 能力、体系、机制与技术 【经济】
储节旺著2012 年出版222 页ISBN：9787566403773本书共分八章，如危机管理与知识管理、企业危机度研究、知识管理评测依据、危机管理能力及运行机制等，对企业应对危机的知识管理的体系、机制与技术等进行了深入探讨。...
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大型煤炭企业内部供应链的构建与优化研究 【经济】
姜辉著2014 年出版182 页ISBN：9787509630594本书以大型煤炭企业为研究对象，界定了大型煤炭企业内部供应链概念，分析了大型煤炭企业内部供应链的特点。指出大型煤炭企业内部供应链运作的核心是均衡供给，提出了基于均衡供给导向的大型煤炭企业内部供应链思...
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面向商务和技术的项目管理原理与实践 第2版 【经济】
（美）John M.Nicholas著；蔚林巍译2003 年出版536 页ISBN：7302066515本书是项目管理原理和应用的本科教科书，介绍了项目管理的网络方法、进度计划、预算、控制技术，以及项目管理的组织和人的因素的关联。
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物流配送中心规划与经营 【经济】
胡彪等主编2008 年出版238 页ISBN：9787121064593本书是物流信息管理师（CLIA）培训系列教材之一。全书共分10章，分别介绍了物流配送中心概论、物流设施规划与设计、物流配送中心总体设计、搬运系统设计、仓储系统设计、物流配送中心管理、物流配送中心的配送形...
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晚清中央与地方财政关系研究 以厘金为中心 【经济】
杨梅著2012 年出版288 页ISBN：9787513009621厘金是在晚清中央财政极度匮乏、太平天国运动严重威胁到清朝统治的背景下，不得已采取的临时性财政措施。由于缺乏有效的监督和管理，厘金制度在运行过程中与其他因素相结合引起了一系列的连锁反应，导致了中央权...
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酒吧精细化服务与规范化管理指南 【经济】
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093307本书主要分为三大部分：酒吧组织架构与人员配置部分，讲述了酒吧组织架构、酒吧人员配置、酒吧作业特点等内容；酒吧精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服...