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ISO9000族质量管理标准理论与实务 【经济】
孙跃兰著2011 年出版303 页ISBN:9787111330677本书内容分为:ISO9000族标准理论和质量管理体系内审审核操作实务两大部分,共11章。主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、ISO9001:2008标准的术语和运用、ISO9001:2008标准的理解与运用等...
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保险专业知识与实务 中级 【经济】
王绪瑾主编2009 年出版322 页ISBN:9787205065751本书严格按照经济专业技术资格考试大纲编写,全面系统体现经济专业考生应具备的知识和技能,是经济专业应试人员学习和应试的必备用书。包括:风险与保险、保险的基本原则、保险合同、财产保险、运输工具保险、货...
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中级全国经济专业技术资格考试用书 《财政税收》专业知识与实务历年真题及专家命题预测试卷 最新版 【经济】
全国经济专业技术资格考试命题研究中心编著2013 年出版204 页ISBN:9787509541043本书包括2007年至2010年的全国经济专业技术资格考试中的“财政税收专业知识与实务”的考题,作者又编写了六套预测试题,以帮助学生学习。
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ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌 【经济】
宾任祥主编“100”客运服务品牌课题组编著2003 年出版287 页ISBN:7113050743本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理,铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求,结合铁路客运实际,在调查研究的基础上,总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...
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采购管理流程设计与工作标准 第2版 【经济】
李育蔚编著2012 年出版363 页ISBN:9787115270665本书以流程图和工作标准的形式介绍企业采购管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确,各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确,体现了很强的操作性和实务性。...
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ISO 9001:2000标准理解 文件编写 案例与实施指南 【经济】
石岩主编2001 年出版208 页ISBN:7502615369ISO9001:2000标准辅导教材:本书介绍了2000版ISO9000族标准中的质量管理体系框架要求,ISO9001:2000标准理解、实施及文件方法,质量管理体系文件编制与案例,质量管理体系运行、检查与评价等内容。...
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