城市轨道交通运营企业内部对标评价体系研究 【经济】

本书由北京市地铁运营有限公司地铁运营技术研发中心编写，从绩效评估的角度介绍地铁运营管理的理论与方法。本书重点阐述城市轨道交通运营企业实施管理绩效评估的理论依据、技术方法、体系设计、操作流程等方...

95518客户服务中心运营与管理 【经济】

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

现代饭店前厅运营与管理 【经济】

本书为高等院校旅游管理专业饭店专业课程教材，介绍了现代饭店前厅运营与管理的各个方面，如人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、总机房与商务中心管理等。图文并茂，理论联系实际。...

工业大数据测试与评价技术 【经济】

本书通过介绍工业大数据的体系结构以及创新性应用案例，帮助读者深入理解工业大数据的应用情况；并从工业大数据性能测评、安全测评、数据质量测评以及可视化评价四个维度，深入解析工业大数据测试的关键理论与模...

首届全国矿产资源综合开发利用与技术经济评价学术研讨会论文集 【经济】

物流系统规划与运营 【经济】

本书是物流工程师培训系列教材之一。本书内容共分八章，包括物流系统概论、物流系统规划设计、物流市场与营销、物流工程项目管理、库存管理与控制、物流中心运作管理、行业物流系统规划与运营，以及制造行业物...

现代企业基层建设评价的三维模型与操作 市场经济条件下企业组织绩效评估与开发 【经济】

配送中心运营与管理 【经济】

本书共八章，主要内容包括配送中心认知、备货入库及储存作业、订单处理作业、分动铺货作业、配送加工作业、配货与送货作业、退货作业、配送中心规划与设计等。本书力求模拟企业的工作环境，将理论和实践真正结...

航空公司运营规划与管理 【经济】

本书从网络与整数规则、航班时刻编排、机型分配、飞机航行调配、机组排班、人力资源规划、收益管理、登记口分配以及案例分析等介绍航空公司运营与管理内容。...

美国餐厅管理 顾客、运营与员工 第2版 【经济】