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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】
(美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(JamesA.Fitzsimmons),(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(MonaJ.Fitzsimmons)著2002 年出版646 页ISBN:711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题;第二部分主要论述服务企业的设计问题,涉及服务流程、布局等;第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法,包括需求预测、排队问题、...
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旅游信息管理与信息系统 【经济】
贾鸿雁编2007 年出版207 页ISBN:9787122010018本书按照信息管理过程的内在规律,系统阐述旅游信息的概念与特征、旅游信息源、旅游信息的检索、旅游信息服务相关概念和方法;立足于社会信息化大环境,介绍国家旅游信息系统、旅游企业管理信息系统及旅游电子商...
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公司策略与公司治理 如何进行自我管理 【经济】
(奥)弗雷德蒙德·马利克著2010 年出版280 页ISBN:9787111299783每个公司所面临的公司策略和公司治理的问题,都必须因实际情况而区别对待。本书仅仅是一个工具箱,里面装满了为每个工具所准备的使用说明。每个高级管理者必须根据实际情况,选择使用合适的工具为自己的公司带来...
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电子商务 信息时代的管理与战略 【经济】
叶乃沂等编著2002 年出版271 页ISBN:7810576593《电子商务:信息时代的管理与战略》对电子商务进行了较全面论述。首先介绍了电子商务产生和发展的技术背景和网络经济市场环境的特点;其次从企业战略的角度出发,对电子商务的经营模式、在线支付和物流配送管理...
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公司策略与公司治理-如何进行自我管理 【经济】
(奥)弗雷德蒙德·马利克著;朱健敏,解军译2018 年出版337 页ISBN:9787111593225每个公司所面临的公司策略与公司治理的问题,都必须因实际情况而区别对待。本书仅仅是一个工具箱,里面装满了为每个工具所准备的使用说明。每个高级管理者必须根据实际情况,选择使用合适的工具为自己的公司带来...
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物流信息技术与信息系统 【经济】
施晓军著2009 年出版322 页ISBN:9787220077845本书阐释现代信息技术在物流领域的运用。全书分为两个部分,自动识别技术、地理信息系统等四个新技术的运用和物流信息系统。
