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成功实施ERP的规范流程 知理·知己·知彼·知用 【经济】
陈启申编著2009 年出版266 页ISBN：9787121093630本书是我国知名ERP普及教育工作者陈启申老师在总结我国30年来实践MRP II/ERP经验教训基础上，提出成功实施ERP项目的规范化实施流程。书中重点讨论了实施ERP过程经常出现的误区，突出讲解了业务和IT结合、ERP的...
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绘制工作流程图 从入门到精通 第2版 【经济】
郎菲著2010 年出版88 页ISBN：9787506654975本书详细解读了如何创建流程图以及如何对工作流程图进行记录。第二版最显著的变化在于加入了许多流程图的新类型。虽然最基础、最直接的流程图仍被广泛使用，但其他类型的流程图给予了强大的补充，这些流程图应...
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集成化视角下钢铁物流流程再造与应用 【经济】
邹安全，刘军，杨望成，陈宏武著2018 年出版213 页ISBN：9787504737182随着全球化竞争的加剧和信息技术的发展，围绕物流领域成本与效率的竞争将成为企业竞争的新焦点，成功的物流管理已成为企业的“第三利润源泉”，而物流流程再造是现代物流管理的基础和重要内容。本书以钢铁企业为...
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丰田产品开发体系-整合企业人员、流程与技术的13项管理原则 【经济】
（美）摩根（James M.Morgan），（美）莱克（Jeffrey K.Liker）著；精益企业中国译，郦宏 主审2008 年出版336 页ISBN：9787509508718本书详细讲解了丰田汽车公司的产品开发体系，总结出13条精益产品开发体系的13条原则，并将这一体系分为三个子系统，对各个原则及子系统进行了深入的讲解。同时，作者还将丰田产品开发系统与其他企业的产品开发系统...
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银行业流程再造绩效薪酬管理及人力资源开发 【经济】
潘光伟著2012 年出版420 页ISBN：9787504966575本书归纳了商业银行人力资源管理的最新理念和前沿理论，结合具体案例，对我国商业银行人力资源管理进行了深入的分析，并提出有益的发展建议。主要内容包括：银行业人才队伍建设的战略研究、银行业组织架构和流程银...
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价值链管理 优化业务流程与组织 提升企业综合竞争能力 【经济】
张继焦著2001 年出版491 页ISBN：7801552482全书系统地阐述了中国企业在价值链管理上的误区和改进方向，提出了一整套解决方案：流程重组、组织结构和信息管理系统等存在的问题，以及重新设计的原则、方法和程序等；还列举了大量的案例分析：国内企业（如联想、.....
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执掌房地产 房地产业务运作管理流程8大关键 【经济】
余源鹏主编2015 年出版328 页ISBN：9787111514398本书是一本理论与实践操作相结合的内容全面的有关房地产开发关键性业务运作管理流程的书，用十章的内容全面讲述了房地产开发关键性业务管理流程的方方面面。本书为房地产公司各部门的经营管理提供了众多优秀...
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卓越店铺管理的23个流程和21个标准 从单店到连锁的经营秘笈 【经济】
冯建军著2012 年出版255 页ISBN：9787509616567本书介绍了店铺卓越管理的流程和标准，是一部从单店走向连锁的经营秘笈。该书聚焦零售标杆的成长轨迹，逐步向读者展示了店铺管理、工程管理、商品管理、人事管理、营销管理、突发事件管理、财务管理以及连锁扩...
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酒店前厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版 【经济】
江美亮主编2014 年出版154 页ISBN：9787545436129本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程。将酒店前厅经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节。服务细节则是对酒店前厅作业流程中需要注意的细...
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销售学基础 顾客就是生命 第6版 【经济】
（美）查尔斯·M.富特雷尔（Charles M，Futrell）著；苏丽文主译2000 年出版714 页ISBN：7810447084本书实用性强，简洁易懂，囊括了理解销售学的概念和习惯做法所必备的基础知识。《销售学基础：顾客就是生命》一书就是给学生提供参与21世纪的竞争所必须具备的信息：该版内容新，包括更多全球销售的例子和每位销售人...