客户沟通技巧 【经济】

本书以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，共由11个模块组成，即认知自我、认知客户、说的艺术、听的艺术、问的艺术、客户心理分析、客户需求分析、客户目标实现障碍分析、获得客户信任、客户购买信号识别、...

企业所得税业务操作实务与处理技巧 【经济】

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证券投资 理论·技巧·策略 【经济】

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全国会计资格考试答题技巧及典型试题解析 【经济】

新营销策划 思路·创意·技巧 【经济】

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导游服务案例选 技巧与提高 【经济】

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创意就是财富：培养创意思考/技巧的66个实例 【经济】

创业板投资实战技巧 【经济】

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ISO/TS 16949实用审核技巧手册 【经济】

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航空面试技巧 【经济】

本教材从航空服务面试的基本定义开始，内容逐层逐步地深入推进，包括人才选拔条件、航空面试所要的日常专业训练、模拟舱演练、面试程序、面试礼仪、面试常见问题提问与答案、模拟面试，以及对航空服务类职业的各...