投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》 【经济】

基于博弈分析的供应链绩效评价指标体系研究 【经济】

本书主要针对市场供应链的绩效评价体系展开研究，具体从分销商、供应商关键性因素的选取，建立关键因素的性能指标体系以及实证分析三个方面展开论述，其利用博弈分析方法，在供应链绩效的所有成功因素中选取了关键...

基于平衡计分卡的地方项目财政支出绩效评价指标体系研究 【经济】

本专著以地方项目财政支出绩效评价指标体系的构建为研究对象，以经济性、效益性、效率性为核心，综合运用经济学、管理学和统计学相关理论，建立一套切合实际的、具有较高效度、信度和区分度的地方项目财政支出绩...

林业统计、监测与评价指标体系和方法研究 【经济】

本书在充分梳理一般统计监测与评价理论与方法的基础上，系统分析了我国林业统计监测与评价的理论与方法的研究进展，针对林业自身的特点，从理论层面提出我国林业统计监测与评价指标体系设计的原则、框架和具体指...

产品质量安全风险监控的组织体系研究 【经济】

《产品质量安全风险监控分析》书稿分为三篇十一章内容，在综述产品质量安全风险监控的理论基础，进行产品质量安全风险监控的理论解析和分析产品质量安全风险监控相关因素的基础上，借鉴国外产品质量安全风险监控...

特大型有色金属企业经营业绩评价指标体系研究 【经济】

随着现代企业制度改革不断深入，一些制约企业发展的深层次问题逐渐暴露出来，如公司治理不完善、创新能力不足和缺乏发展后劲等。因此，构建经营绩效评价体系，对科学评判企业经营成果，合理引导企业资产运营方向，建.....

服装生产管理与质量控制 第3版 【经济】

修订后的教材，吸取了当前服装界在外贸、内贸、零售及生产企业中众多的新课题，在控制生产进度，标准化管理，原辅材料管理，设计管理，技术管理，生产工艺管理，设备管理，技术档案管理，岗位技术培训，劳动定额管理......

决胜大未来 质量管理的理念与方法 【经济】

本书作者撷取了50余个与质量管理强相关的经典理念和方法——包括质量工作者习用的老七种和新七种质量工具，和人们常谈论的全面质量管理、六西格玛、统计过程控制、标杆对比、质量管理体系、戴明十四条、朱兰...

中国互联网金融产业安全评价体系研究 【经济】

自2012年以来，互联网金融在中国得到了快速发展，但与之相伴的相关风险也逐渐大量显露。本书的研究目的是基于产业经济学及产业安全相关理论，分析互联网金融的产业特点与传统金融的关系，在已有金融产业安全评价指...

动态系统绩效评价法：以卷烟销售公司督察考评体系设计与实施为例 【经济】

本书内容以卷烟销售公司的督察考评的体系设计与实施为例，从公司领导，营销中心，物流中心，信息中心，资金结算中心和督察考评中心等不同部门的不同岗位出发，对督察考评流程及实施细则，绩效指标体系，评定等级和权......