物业智能化系统维护与管理 【经济】

《物业智能化系统维护与管理》是根据建设部中等职业学校建筑与房地产经济管理专业指导委员会，物业管理专业《物业智能化系统维护与管理》课程教学大纲的要求编写的。《物业智能化系统维护与管理》共分七章，主...

绿色酒店经济发展与运行管理模式 【经济】

本书分析了我国酒店业运作管理方面存在的问题和现行绿色酒店评估体系存在的问题，认为目前酒店业主要产品服务系统属于典型的线性开放式经济发展模式，必然导致“高投入、高消耗、高污染”，而针对线性开放式经济...

工商企业管理 生产、成本、保养、能源与废料处理 【经济】

普通高校经济及管理学科规划教材 电子商务专业 电子商务网站建设与维护 【经济】

本书从实际应用角度出发，在阐明电子商务与电子商务网站关系的基础上，系统地介绍了建设网站，申请域名的过程，建立网站信息发布平台和发布信息的方法。...

工商企业管理 生产、成本、保养、能源与废料处理 【经济】

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版 【经济】

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...

国防工业管理与运行国际比较研究 【经济】

本书是国内首部系统研究世界主要国家国防工业管理体制、运行机制方面的著作，有较高的学术价值和实用价值。本书包括结语在内共10章，分别对美国、俄罗斯、日本、英国、法国、印度和以色列等国家的国防工业管理...

长三角机场群协调运行管理关键理论与方法 【经济】

本书从区域经济、产业结构分布与航空运输市场相互间的关联性、航空旅客分布特征和形成机理以及区域机场运行效率评价三方面，提出构建协调运行的区域机场群系统的必要性；通过构建基于枢纽机场的区域机场群系统...

赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】

本书包括企业异常情况与怨言管理，管理方法及实施方法等。

农村信用社工作手册集 计算机相关业务故障处理预案及设备维护保养手册 【经济】

本手册集内容主要涉及农村信用社的各类法规和业务知识，包括会计基础知识，会计实务操作，外汇业务知识，金融业务知识，金融业务操作等。...