现代管理制度·程序·方法·范例全集 人员甄选录用与培训卷 【经济】

客户服务管理体系设计全案 【经济】

本书内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。...

会计制度设计 【经济】

会计制度设计作为会计学专业学生必修的一门专业主干课程，主要遵循了新修订的《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计准则应用指南》、《内部控制基本规范》及征求意见稿的要求编写，共分四个模块18章，第一个...

薪酬设计与薪酬管理案例教程 【经济】

本书内容分为5章，共17个案例，主要包括：基本薪酬设计与管理案例（6个案例）、 奖金设计与管理案例（2个案例）、福利设计与管理案例（2个案例）、特殊员工群体薪酬管理案例（4个案例）、薪酬调查设计与实施案例（3个案......

创业前三年 创业期盈利模式设计与管理细节大全 【经济】

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e时代旅游产业价值链重构战略设计 【经济】

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你也能创业 创业设计培训 【经济】

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电子商务系统分析设计与实现 【经济】

21世纪高等院校电子商务教育系列教材新概念教材:本书包括：电子商务基础，电子商务中的消费者与市场活动分析，零售业的电子商务，服务业的电子商务，企业对企业的电子商务五章内容。...

企业员工在职培训机制设计 博弈论方法 【经济】

本书主要对企业经营者绩效评价体系和激励机制，进行理论、模型和方法上的研究，其主要研究内容分为两个部分：企业经营者绩效评价体系及其激励机制。...

首席执行官 战略制定与组织设计 【经济】

本书介绍了企业管理者应如何确定组织结构，以实践公司战略。