宏观质量管理概论 【经济】

本书主要从质量、质量管理、质量分类和宏观质量管理的概念、原理着眼，具体介绍了宏观质量管理的历程、质量发展、质量准入管理、质量监督管理、质量风险管理与救济、宏观质量监管体制、质量技术检测平台建设...

质量管理理论与方法 【经济】

本书强调理论与方法相结合，内容包括质量、质量管理、质量管理体系与审核、质量奖与顾客满意管理、质量功能展开、供应商管理、质量成本管理、质量改进以及常用的质量管理统计方法等。...

石油化工产品质量管理手册 【经济】

本书介绍了石油化工产品中合成纤维、合成橡胶、化肥等化工原料的质量管理手册。

基于网络社区的企业信息行为对品牌关系质量影响的研究 【经济】

本书依据网络社区、信息行为、品牌关系质量等理论研究，结合我国企业现状，在网络社区环境下建构了企业信息行为的三维度框架，并阐释了不同纬度的企业信息行为内涵；从企业信息行为、顾客心理响应、顾客行为响应与...

ISO9000质量管理体系内审员通用教程 2008版 【经济】

本书介绍了ISO9000族标准产生、发展所依据的质量管理原则和对ISO9001：2008标准的理解、应用及审核的思路、方法。对内部审核的策划实施配合大量的案例进行了详细描述，还从实际需要出发介绍了审核相关的法律法...

国际通用管理制度 生产与质量管理制度·工程·经营企划·信息管理制度 【经济】

本册包括生产管理制度、质量管理制度、工程管理制度、经营企划管理制度、信息管理制度五部分内容。

汽车特许经销商质量管理体系的建立和审核 第2版 【经济】

本书以国际标准化组织发布的ISO9001:2000《质量管理体系要求》为理论依据，针对我国汽车特许经销商企业的特点，围绕着提高服务质量、建立适合企业特点的质量管理体系展开讨论。...

全面质量管理 内部讨论稿 第3分册 【经济】

现代质量管理 【经济】

本书从当今质量管理的实际出发，在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量战略、质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。本书适用于经...

2008版质量管理体系标准理解与实施精要 【经济】

本书是《质量管理体系精要丛书》中的一册，主要对GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008标准的要求以过程的方法进行讲解，并对实施中应注意的重点问题进行描述。本书保持了编著者一贯的简约风格，采用“点杆”结构，使用...