心理与教育测量戴海琦相关图书搜索结果

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当场成交心理篇【经济】

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苗小刚著2014 年出版199 页ISBN：9787307134270
本书着重介绍客户购买过程中通常会有的心理变化，这些心理变化的特征以及如何把握、判断这些心理特征，以便真正读懂客户的心。全书分为10章，两大部分，第一部分(1—3章)，综述客户心理在整个购买过程中的变化轨迹，把...
客服高手的12堂心理训练课【经济】

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杨智斌编著2009 年出版194 页ISBN：9787115216212
本书是一本结合心理学展开的客服人员培训读本。图书内容参照客服人员的职能模块，通过匹配与之相应的心理学原理形成框架线索，在解读心理学原理的同时，充分融合客服人员的服务规则，旨在使客服人员巧妙地运用心理...
市场营销心理学【经济】

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李克茹，魏杰羽主编；栾晓梅，毛义友副主编2009 年出版274 页ISBN：9787560144320
本书内容包括：绪论，消费者心理学活动的过程，消费者的个性心理，消费者的群体心理，消费者的购买心理，社会文化与消费心理，市场定位与消费者心理，新产品设计、销售与消费者心理，商品命名，商标，包装、品牌与消......
我最想学的销售心理学【经济】

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盛安之著2014 年出版326 页ISBN：9787542942555
本书巧妙地将心理学与推销学融为一体，并综合消费学、人际学、口才学等知识，深入浅出地阐明了各种销售中的心理策略和战术，并结合诸多生动活泼的营销案例和小故事加以说明，旨在帮助每一位推销员掌握销售活动中的...
旅游心理学【经济】

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孙惠君，王青编著2016 年出版300 页ISBN：9787563825370
全书分为15章。第一章是旅游心理学的概述；第二章至第六章分别介绍了旅游者的感、知觉，旅游动机，旅游者的情绪，旅游者的个性以及旅游者的态度等个体因素对旅游行为的影响；第七章主要探讨群体对旅游行为的影响规律...
给大忙人看的商务心理学【经济】

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李貌著2011 年出版231 页ISBN：9787802558007
本书为商家及销售人员解读顾客的身体语言、心理密码，从而把握对方心理，引导购买，解析销售及谈判中的多种心理定律以及这些心理定律如何发挥效用，在分析问题的同时，对各种商务活动中的心理学运用进行讲解，使得复.....
邮轮服务心理【经济】

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张蕊，龙京红主编2015 年出版159 页ISBN：9787503253386
《邮轮服务心理》是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线操作人员量身定制的教学用书。本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理和邮轮员工及企业管理心理三大部分，内容上加入了国内外先进邮轮上的服...
不懂心理学就成不了销售精英【经济】

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刘振中编著2009 年出版198 页ISBN：9787560957487
本书从心理学的角度，提出了销售人员如何激发内心的潜能，认知自我的强项，发挥性格的优势，读懂顾客的心理，以及如何调整最佳的销售状态。本书的最大特色在于综合了大量的心理测试量表，通过心理测试，让销售人员更......
每天学点销售心理学大全集超值白金版【经济】

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谭慧编著2011 年出版421 页ISBN：9787511317179
本书通过生动的案例及解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中双方的心理较量等多方面、多角度进行阐述，力争让你在销售的道路上走得更顺畅。...
老板不是老板着脸创业实用心理学【经济】

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《创业天下》杂志主编2012 年出版110 页ISBN：9787211064786
本书围绕创业、财富、生意、财商来收集各类有趣的、有用的心理实验、趣闻、知识、案例，围绕创业、财富、生意、财商来收集各类有趣的、有用的心理实验、趣闻、知识、案例，告诉人们创业当老板要掌握顾客的心理...