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浙江制造品牌创新 标准解读与实施案例 【经济】
王青，熊伟编著2015 年出版316 页ISBN：9787506679688中国制造业发展进入新常态，浙江省人民政府在国内率先打造“浙江制造”品牌，本书系统地论述浙江制造品牌的背景、内涵、培育工程及认证模式，提出品牌竞争力评价模型，对浙江制造标准进行解读，而最大的亮点则是书中...
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新编现代酒店前厅人员培训与星级服务标准 【经济】
文通主编2008 年出版241 页ISBN：9787506449175本书以管理理论为重点，结合表格等工具形式，紧紧围绕现代酒店的管理要求和服务标准，系统全面地对前厅部的作用、任务及职能、主管领班的工作要求和任务、前台主管人员的工作、服务台人员的工作要求、接待处的服...
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国际旅游岛建设标准与评价体系研究 【经济】
徐海军著2012 年出版281 页ISBN：9787503245510本书为作者的博士学位论文。本书以国际旅游岛为研究对象，以海南岛为例，围绕建设国际旅游岛的国家战略诉求，为国际旅游岛的标准化建设提供了理论指导和方法借鉴，丰富了海岛旅游理论体系，并为海南国际旅游岛国家战...
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店铺运营标准与流程设计 【经济】
梁闰仪著2013 年出版357 页ISBN：9787111409274未来的零售市场，一定是系统打天下。如果我们把零售经营的知识点比作珍珠，那么系统的标准就是一条线，知识点如果没有这条线的串联，那就是一些散落的珍珠，其价值有限；相反，如果有了这根线，就会被串联成一条精美......
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电网企业制度标准一体化运行机制培训教材 【经济】
王树炎，陈献伟，王冬松等编著2015 年出版110 页ISBN：9787512371248本书结合电网企业实际，针对电网企业在制度标准一体化建设工作的现状，分析了制度标准化一体化建设的必要性和背景，对制度、标准化等基本概念，风险管理、过程管理等基本原理等进行了阐述。主要内容包括：制度标准一...
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顾客满意 服务企业理解GB/T 19000－2000族标准的新视角 【经济】
朱立恩著2004 年出版277 页ISBN：7506634163本书着重从服务的关键时刻——与顾客相接触，论述如何增强顾客满意度的技能和方法，从而提高企业的竞争力。
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金蝶K/3标准财务培训教材 【经济】
金蝶软件（中国）有限公司编2007 年出版353 页ISBN：7111207696本书是金蝶公司针对使用新开发的K3K3V11.0标准财务软件使用者编写的培训教材，通过本教材的学习，可以熟练操作K/3财务系统各模块；了解各模块的区别和联系；掌握K/3财务各子系统的应用操作流程；了解K/3财务各子系统...
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高职电子商务专业教学标准构建研究 【经济】
周茂东，张福堂，杨军，谢金生，张洁清著2013 年出版159 页ISBN：9787562264552本书以高职电子商务专业标准、教学标准的构建为核心展开研究，考察了电子商务在中小企业应用的基本情况和企业对电子商务人才的需求状况，分析了电子商务就业岗位群相应的主要工作任务以及对电子商务人员的知识...
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上海市中等职业学校现代物流专业教学标准 【经济】
上海市中等职业教育课程教材改革办公室编2008 年出版188 页ISBN：9787561762707本书主要介绍了上海市中等职业学校现代物流专业的教学标准、专业核心课程标准和专门化方向课程标准，既是中等职业学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参...
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金蝶ERP-K/3标准财务培训教程 12.X版 【经济】
何亮，刘静编著2014 年出版310 页ISBN：9787115371195本书按初级电算化大纲编写，内容包括系统安装、账套管理、初始化设置、总账、应收款管理、应付款管理、固定资产、现金管理、工资管理、报表、财务分析、现金流量表和高级应用等，是帮助读者进行财务应用的很好...