质量管理与控制 第2版 【经济】

本书介绍了质量管理与控制等方面的知识。主要内容有：质量管理概论、质量体系与质量认证、质量管理工具、工序质量控制、抽样检验、质量成本管理、服务质量管理、环境质量管理、可靠性工程、可靠性管理及质量...

药品生产质量管理规范选编 世界组织 国家 地区 2 【经济】

建筑企业专业管理人员系列工作手册 质量检查员手册 【经济】

质量管理工作细化执行与模板 【经济】

本书细化了质量目标与计划管理、质量先期策划管理、采购质量管理、制程质量管理、仓储质量管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系管理等12大项工作，是质量管理从业人员开展工作的模...

现代制造企业质量管理与实务 【经济】

本书立足于实际能力培养，针对现代制造企业战略管理工作所需的岗位技能，分成若干典型实训项目，通过质量管理典型案例的开展、分析、讨论、实施，让学生在完成具体项目的过程中构建相关理论知识，掌握质量管理技能。...

电信管理文件汇编 2006年度 【经济】

本书主要收录了2006年信息产业部的规章、规范性文件和电信管理局文件，包括电信业务发展规划、码号资源管理、网络互联互通、市场管理、设备进网管理、通信管理、服务质量监督和网络信息安全管理等方面的内容...

出租汽车客运服务质量管理理论与实践 【经济】

本书重点对国内外出租汽车客运政府管理发展趋势分析研究等。

质量管理 【经济】

全书共分为八章，其中第一章至第三章为质量管理的基本理论和方法，该部分系统介绍了质量管理的基础知识、质量管理体系和质量改进的基本工具。第四章介绍了目前服务质量理论和服务质量评价方法。第五章介绍了质...

中央电视台电视讲座教材 乡镇企业的全面质量管理 【经济】

质量管理与可靠性 修订版 【经济】

本书为国家高等院校工业工程和管理专业教材，内容包括：现代质量管理概述、全面质量管理、ISO9000质量管理体系、质量管理的基本方法等。