企业管理国际惯例 第3卷 货物运输与保险 【经济】

本卷收集了有关货物运输与保险的企业管理方面的国际惯例，包括：《国际海事组织公约》、《统一提单的若干法律规则的国际公约(海牙规则)》等内容。 ...

汽车4S企业管理与业务接待 【经济】

本书涵盖了汽车4S企业管理与业务接待的方方面面，主要介绍汽车4S企业管理、企业形象的打造、汽车销售业务接待、汽车售后服务业务接待、汽车配件管理、客户关系管理和汽车金融服务等内容，具有知识面广，综合性强...

奖惩命门 企业奖惩管理的误区与对策 【经济】

本书针对企业奖惩管理中缺乏标准、掺杂情感因素、沟通不足等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则。全面深入剖析奖惩管理的得与失，鲜明地指出了企业奖惩管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对...

企业家口碑与企业家形象 关系、作用机制与管理策略 【经济】

鉴于企业家言行在消费者之间传播的实际以及丰富的口碑理论知识，本书界定了“企业家口碑”、“企业家口碑的传播方式”等交叉性学术概念。以企业家口碑为研究对象，基于语言心理学理论、社会认知理论等多学科理...

企业幸福力 EAP中国化与幸福管理 【经济】

本书是第一本在企业文化建设中提出“企业幸福力”概念的管理咨询类专业书籍。爱维龙媒将EAP项目与中国传统的儒释道智慧结合，提出了“企业幸福力”概念，并且通过具体的实践，帮助企业实现员工幸福生活，全面构建...

建筑安装企业整合型管理体系的建立与实施 【经济】

本书介绍了建筑企业如何对质量、环境、职业健康安全三大管理体系进行整合，以及如何策划和编制管理体系文件和程序文件，并列举了大量实例。...

现代服务外包企业创新研究与管理实践 【经济】

本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...

现代工程与施工企业管理 【经济】

本书以工程管理面临的实际问题为对象，根据现代管理理论，从激励机制的两个方面，探寻揭示工程管理效率和企业经营效益的途径与方法；以资源最优配置和成本控制为手段，研究工程和施工企业管理的策略与措施；以核心竞.....

软件企业量化管理 理念、方法与实践 【经济】

本书系统性地论述软件企业量化管理的理念、方法与实践经验：（1）阐述量化管理的理念，总结了量化管理的特征、优点、困难和应用原则。（2）阐述软件企业开展量化管理的方法，总结了实施模型、集成化流程和常用的数学......

经营战略与专利 日立的专利管理 开拓企业未来的专利及其战略作用 【经济】