95518客户服务中心运营与管理 【经济】

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

呼叫中心管理 【经济】

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物流中心运作与管理 【经济】

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大数据营销 【经济】

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美容·健身·桑拿·足浴中心星级服务培训 【经济】

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以企业家为中心之创新与移转分析 【经济】