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购物中心项目开发全程实操要诀 【经济】
余源鹏主编2010 年出版332 页ISBN:9787504735607本书包括购物中心概述,购物中心项目市场调查分析、定位分析、产品规划建议、整合推广策划、租售执行策划、经营管理策划等内容。
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明清旅游活动研究:以长江三角洲为中心 【经济】
陈建勤著2008 年出版316 页ISBN:9787500471899本书系统论述了我国明清时期的旅游风尚、组织方式、接待与交通、经济消费、景观变迁等,并深入了明清的社会经济与文化效应。
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国民经济区域调控 中心城市调控模式研究 【经济】
林涛著(上海师范大学旅游学院)2000 年出版353 页ISBN:7309025660本书以中心城市来组织和调控区域经济作为研究主题,构造国民经济区域调控模式——中心城市调控模式的基本构架,为我国的区域调控提供理论指导和决策依据。...
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银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本 【经济】
王英姿,欧阳青黛,李健主编2010 年出版172 页ISBN:9787811376319本书为培训教材,内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识,以及操作流程、服务技能等专业知识。...
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任正非 以客户为中心 【经济】
王伟立著2018 年出版202 页ISBN:9787550722149本书是对华为“以客戶为中心”基本经营理念的全面解读,作者从任正非独特管理思想出发,运用相当多的华为具体事例进行说明,对华为将客戶放在首位观念进行了全方位的剖析。本书并非华为条例纲要式的简单罗列,而是...
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物流配送中心规划与运作管理 【经济】
徐贤浩编著2008 年出版406 页ISBN:7560943098本书全面、系统地介绍了配送中心作业管理、运输管理、库存管理、配送管理、成本管理、信息管理等基本理论与实务。其编写的原则是:理论够用为度,加强直观教学。力求让学生较好地了解和掌握配送中心运作管理的...
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